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Image by The Climate Reality Project

Programme

12 - 17 mai 2024

Le programme de l'IOI 2024

Programme de la conférence

Date
Programme
Information
Samedi 11 mai Dimanche 12 mai
Arrivée des participants @Schiphol
Sunday 12 May
IOI Executive Committee and World Board members only
10.00 – 12.00
Réunion du comité exécutif
12.00 – 13.00
Déjeuner
13.00 – 14.00
Pas encore confirmé : Réunion du groupe de travail de l'ONU (pour les membres du groupe de travail uniquement)
14.00 – 14.30
Pause
13.00 – 17.00
Réunion du Conseil mondial
Soirée: 19.00 – 21.00
Dîner de travail du Conseil mondial au Johan de Witthuis
Lundi 13 mai
09.00 – 09.00
Inscription des participants
09.00 – 11.00
Réunion (sortante) du conseil d'administration mondial de l'IOI (suite)
11.00 – 11.15
Pause
11.15 – 12.45
Réunions de toutes les régions de l'IOI dans des salles séparées
12.45 – 14.15
Déjeuner
14.15 – 16.00
Réunions de toutes les régions de l'IOI dans des salles séparées (suite)
Soirée: 19.00 – 20.00
Réception de bienvenue organisée par la municipalité de La Haye à Amare
Mardi 14 mai
Assemblée générale réservée aux membres de l'IO
08.30 - 09.30
Inscription des participants
09.30 - 10.30
Assemblée générale de l'IOI
10.30 - 10.45
Pause
10.45 – 12.00
Assemblée générale de l'IOI (suite)
12.00 – 13.00
Déjeuner
13.00 – 14.30
Assemblée générale de l'IOI (suite)
14.30 – 14.45
Pause
14.45 – 16.00
Assemblée générale de l'IOI (suite)
16.15 – 17.30
Réunion (entrante) du conseil d'administration de l'IOI
Soirée:
Dîner pour tous les participants à l'Atrium City hall Cérémonie de remise de l'Ordre du Mérite d'Or aux membres honoraires à vie
Wednesday 15 May
8:00 - 9:00
Registration and arrival of participants
9:00 - 10:15
Opening of the conference
10:15 – 10:45
coffee break
10:45 – 11:30
Climate Change & Living Conditions Citizens perspective and expert reflection, including questions and discussions
Plenary meeting
11.30 – 12.30
Break-out sessions
15.1 Dealing with environmental refugees
Climate change is forcing people to leave their region. This movement of people has a profound impact on the countries they pass through and arrive at. Does the ombudsman have a role and what is that role?
15.2 National approaches to loss and damage
Climate change impacts the lives of citizens, often requiring financial or other assistance to help them. An ombudsman can play a role as part of a government initiative to deal with loss and damage or in evaluating the measures taken. What lessons can be learned from an ombudsman perspective?
15.3 Ensuring universal access to basic services
Climate change often takes away the basic necessities of life for citizens, such as housing, water supply, electricity and other basic needs. What can an ombudsman do in such situations?
12:30 – 14:00
Lunch + Lunch event APT
14.00 – 15.00
Break-out sessions
15.4 Cross border cooperation between ombuds institutions
The effects of climate change do not stop at national borders. How can ombuds institutions work together to cope with these effects?
15.5 Broader implications of general comment 26 (children’s rights)
Can comment nr. 26 on the right to the environment be used to protect the rights of adults?
15.6 Acting proactively to prevent future harm
Should ombuds institutions act more proactively? Should they even investigate policies harmful to citizens' living environment? What options do ombuds institutions have to be proactive?
16:00 - 16:30
Récapitulation
18:00 – 21:30
Dîner de gala au Kunstmusuem
9:00 - 9:30
Break out session 3: Collecte de données pour connaître les groupes qui ont besoin du médiateur
Plenary meeting
9:30 – 10:30
Break out session 2: Tendre la main aux personnes ayant subi un traumatisme ; être conscient des situations et des expériences personnelles
15:00 - 16:00
Break out session 1: Document de bonnes pratiques Sensibilisation des groupes vulnérables et marginalisés
Les participants sont invités à participer activement à la discussion sur l'avant-projet du document de bonnes pratiques.
14:30 - 15:00
pause café
Once you enter the office as a new ombudsman, both the outside world and your employees expect you to be the one making choices and pointing out the routes to follow. How do you prepare for that? Is that even possible, preparing? What do you encounter when you take office as a new ombudsman, what can you do in the organization, and how do you prepare the outside world and your successor?
Break out session 3: Faire appel à des bénévoles pour vos activités de sensibilisation
Partage de l'expérience des institutions de médiation qui utilisent activement les volontaires dans le traitement des plaintes et en tant qu'ambassadeurs.
10:30 – 11:00
Break out session 2: Sensibilisation des peuples autochtones, des tribus et des minorités
Partage des expériences des institutions de médiation dans les pays où vivent des peuples indigènes, des minorités et des tribus.
13:30 - 14:30
Break out session 1: Document de bonnes pratiques Sensibilisation des groupes vulnérables et marginalisés
Les participants sont invités à participer activement à la discussion sur l'avant-projet du document de bonnes pratiques.
13:00 - 13:30
Orateur principal Inclusion et sensibilisation des groupes vulnérables et marginalisés
12:00 - 13:00
Déjeuner
Participants are invited to actively join in on the discussion on the first draft of the best practice paper.
Break out session 3: Quelle est la portée de votre mandat ?
Si l'on tient compte des principes de Venise, le mandat du médiateur devrait être très large. Les institutions de médiation profitent-elles de cette opportunité en l'absence de mise en œuvre juridique ?
Break out session 2: Quels choix faites-vous dans le traitement des plaintes
Comment sélectionner les plaintes qui feront l'objet d'une enquête et celles que vous vous contenterez de résoudre ? Quelles sont les plaintes prioritaires ? D'autres plaintes reçoivent-elles moins d'attention ou sont-elles reléguées au bas de la liste des plaintes ?
10:30 - 12:00
Break out session 1: Comment se positionner face à un gouvernement hostile et comment rester pertinent en tant qu'institution de médiation?
How do complaints handling and active engagement with government contribute to peaceful, just and inclusive societies: reflections on theory and practice. Please note, if you are participating in this break-out session, you will be asked to also participate in the other break-out session after the lunch.
10:00 - 10:30
pause café
9:30 - 10:00
Questions et discussion
9:00 - 9:30
Thème : Dilemmes de valeur, perspective des ONG et orateur principal
Participants are invited to actively join in on the discussion on the first draft of the best practice paper.
8:00 - 9:00
Participants à l'arrivée
Sharing of experiences from ombuds institutions that actively reach out to people with a trauma; being aware of personal situations and experiences
Jeudi 16 mai
16.10 The digitized public sector and the challenges in the work of the Ombudsmen
Sharing of perspectives on the increasing digitalization in the public sector and its effect on the work of the Ombudsmen.
15:00
To the hotels/free time
18:30 – 22:00
Gala dinner at Kunstmuseum
13:00 - 14:00
Adoption de la résolution de la conférence, conclusion
12:00 - 13:00
Déjeuner
9:30 – 10:00
Break out session 3: Protection des enfants dans un monde numérique où l'IA est omniprésente
Il ne s'agit pas seulement de l'utilisation des médias sociaux, mais aussi du danger que représentent pour les enfants les cyberintimidations, le ''grooming'', etc.
10:00 – 11:00
Break out session 2: Comment les enfants et les jeunes peuvent-ils participer à la société, quel est le rôle d'un médiateur pour les enfants?
11:00 - 12:00
Break out session 1: Faire face à une génération de plus en plus jeune
When a country faces an increasingly younger population, specific challenges will need to be addressed. In this session our speakers share their experiences with the audience. What are challenges and good practices? We hope this breakout session will stimulate an exchange on best practices and examples of dealing with an increasingly younger population.
10:30 - 11:00
pause café
When talking about Future generations it is important to also think about the participation of children and young people. Through effective participation, their voices can be taken into account. Together with the audience, our speakers will address topics like: how can we encourage young people of all backgrounds to actively engage in our societies? And what are possible challenges in engaging these groups? Do you - as ombudsman offices – include the opinion of children and youth in your work? We hope this break-out session will stimulate an exchange of best practices and examples of children/youth participation.
10:00 - 10:30
Questions et discussion
Not only the use of social media, but also the danger of threats to children due to cyber bullying, grooming, etc
9:30 - 10:00
Les générations futures, le point de vue des enfants et l'orateur principal
9:00 - 9:30
Participants à l'arrivée
Vendredi 17 mai
Adoption of the conference resolution and closing of the conference
Plenary meeting
13:00 – 14.30
Lunch
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